電商系統評測:大商創和小京東的詳細對比
中國電商格局在瞬息萬變,同時,電商系統服務行業也在加速洗牌,如今看來,曾經用戶量巨大的ecshop系統相關行業也從單純的b2c市場,逐漸演變成擁有自營和商家...
中國電商格局在瞬息萬變,同時,電商系統服務行業也在加速洗牌,如今看來,曾經用戶量巨大的ecshop系統相關行業也從單純的b2c市場,逐漸演變成擁有自營和商家入駐的商業模式,也就是b2b2c,而目前市面上最火的也就屬于“大商創”和“小京東”這兩款系統了。筆者是一個電商系統的愛好者,從ecshop時代一直到今天,對“大商創”和“小京東”都有所研究,在此想和大家分享一下我個人對這兩款產品的看法。
這兩款系統目前都可以免費試用,有興趣的朋友也可以去官方自己下載安裝。
下面,筆者對以下兩款產品的各方各面進行對比,希望給正在選擇電商系統的朋友們提供一個參考:
主要功能:
“大商創”和“小京東”均以商家入駐為特色,但是兩款系統又有所差別,總的來說大商創的功能較為豐富,而小京東的功能相對而言輕便簡單,就目前定位而言,大商創適合的是中大型、有一定上下游資源的企業。而小京東適合初創型企業或者個人創業者。
1-1,商家入駐模塊
大商創的商家入駐模塊較為復雜,除了需要上傳標準的證件之外,還需要上傳行業特定證明,比如食品檢驗檢疫標志等等,而且整個入駐流程分很多步驟。
前臺流程:
大商創前臺入駐指南,入駐指導清晰易懂,并可查看入駐進度,隨時了解。
后臺控制:
商家入駐流程管理,有不需要的模塊可以直接關閉隱藏。
入駐商家審核、分配權限,列表清晰,操作方便。
小京東在入駐方面比大商創簡單,只要一步即可,這樣更加方便那些個人入駐商家入駐。當然不足之處是平臺方可能會遇到很多無資質的黑商家入駐,而入駐商也會感覺沒有安全感。
入駐前臺流程固定不可管理。
入駐商家列表較簡單,搜索功能也不及大商創強大。
1-2,平臺與商家的結算管理模塊
大商創在平臺與商家的管理這塊也做的非常不錯,比如不同的商家可以設置不同的等級,不同的等級又可以設置不同的權限。
傭金結算也做的比較到位,平臺后臺可以看到有多少傭金,可申請提現。
商家后臺進行提現申請,并可查看賬目明細,財務進行對賬。
另外大商創剛剛更新了可視化編輯,可以充分發揮了商家的創意,可以自己diy店鋪,也是很贊的。
小京東則比較簡單,后臺的平臺和商家之間的結算是最基本的功能,店鋪也沒有可視化編輯模塊,需要平臺自己準備好一些店鋪模板供商家選擇。
1-3,客服系統IM
大商創目前對接的客服系統是阿里云的云旺,后臺配置之后前臺即可以訪問,簡單明了。
后臺配置:
前臺顯示:
小京東則是用了一套開源的im框架(spark)修改的,需要設置服務器,配置起來略顯麻煩。
1-4,短信通知模塊
大商創后臺支持阿里大于和互億無線。
可以設置在不同場景之下發送短信。
小京東的短信通知支持互億無線,發送場景的選擇比較單一。
1-5 第三方登錄模塊
大商創目前支持微信端,qq,以及支付寶的第三方登錄,設置也非常簡單:
同樣小京東的第三方登錄也支持qq,支付寶等方式:
1-6 促銷模塊
一些通用的促銷功能大商創和小京東都有,比如積分商城,專題頁,團購活動,紅包,拍賣活動等等。大商創獨有的促銷功能例如眾籌,預售模塊,滿贈滿減等,而小京東則相對大商創來說,促銷模塊單一一些。
結論評語:功能強大的系統對于用戶來說商業模式的驗證可能更容易成功,所以在相同條件之下,功能強大與否作為一個系統最主要的評判標準無可厚非,而論主要功能這塊 大商創略勝一籌。
用戶體驗:
2-1 前臺體驗
這兩款系統不約而同的采用了扁平化效果,而且色調都為紅黑搭配,看起來還算順眼。那么我們看看實際的一些效果差別。
大商創運用了圖片緩存加載+異步加載效果,分類,樓頂層是先不讀取,鼠標移上去再讀取,這樣的對服務器資源的優化是比較好的。在這一塊小京東則運用了圖片緩存加載效果,可能再有異步加載就會更好一些了。
樓層來看,大商創每個樓層比較豐富,有品牌,廣告,和商品組合,看起來大氣:
小京東比較簡約,看起來還算舒服:
會員中心這兩個系統也是各有千秋。
大商創的會員中心工整簡潔:
小京東的會員中心也比較有特色:
2-2 后臺體驗
登錄頁面
大商創的登錄頁面非常大氣,還會更換背景顏色,非常的舒服:
小京東則比較傳統,有點舊的感覺:
后臺的頁面操作體驗舒適度,大商創也更好一些,比如商品高級搜索模塊
后臺添加商品流程引導:
小京東則比較傳統,感覺和ecshop的后臺差距并不大。
再看商家后臺,大商創則是一個全新的世界,和首頁后臺完全不同的風格,也是清新大氣。
小京東則和主后臺一樣,只是功能模塊少了一些。
結論評語:如今看臉的時代,用戶體驗也是非常重要,好的系統不僅僅功能強大,用戶體驗也要好,這樣才可以讓用戶,讓使用者不離不棄,完美的用戶體驗是可以給系統加分的。而大商創在這方面確實有下了不少功夫,相比來說筆者可能覺得大商創稍微領先了一步。
線上線下整合功能:
如今的新電商時代,純粹的線上系統已經沒有什么發展前景了,必須要融合線下業務,做到數據統一才行,筆者對比了大商創和小京東,發現這兩款系統各有特色。
首先是大商創,比較重要的是大商創具備門店功能,而且我發現有一個獨立的門店后臺,這點的體驗非常好,平臺方和入駐商都可以設置門店,用戶通過“上門自提”付款之后,可以就近取貨,憑借序列號取貨。
另外門店管理端還支持搶單功能,確實比較人性化。
在硬件支持方面,大商創有線下收銀臺,掃碼槍支持,而且線下收銀臺也支持微信支付,支付寶支付等功能,另外數據是互通的,不過硬件是需要額外收費的。
小京東這邊也有自己的特點,掃碼槍入庫功能對于倉配管理端來說比較友好。不過可惜的是小京東沒有門店管理,不支持配送搶單,也沒有適配的收銀臺硬件支持。
結論評語:線上線下打通這塊再次是大商創更勝一籌。不僅僅有門店端的管理,而且有線下收銀臺適配,對于商家來說就可以完美做好o2o了。小京東也有自己的特點,但是稍微落后了一些。
四、移動端:
雙十一淘寶有近90%的訂單來自移動端,可見移動互聯網時代下移動端的體驗是多么重要,那么大商創和小京東的移動端到底如何呢?讓我們來看看。
1-1 手機瀏覽器(h5)
首先是大商創,整個首頁還是非常大氣的,頁面效果,細節做的比較好,比如分類頁的屬性篩選彈出效果,購物流程,分類頁等等,都還算不錯。
小京東的整個首頁也可圈可點,整個頁面比較整潔,首頁底部的瀑布流效果表現的也非常不錯。
在功能上面,大商創因為是基于pc端強勁的功能來適配手機端,因此多了很多特色,比如手機端的眾籌,手機端的微社區(做社群電商不錯),手機端的預售,手機端的商家入駐:
而小京東的手機端就相對而言比較吃虧,因為pc功能不如大商創,因此可能就稍顯簡單,只有通用的團購,等促銷模塊:
1-2 微商城,微分銷
再看微信端,大商創和小京東的微信端類似,對接公眾號,底部菜單欄等等都是有的,以及一些最基本的砸金蛋,刮刮卡等功能,接下來主要是對比微分銷,朋友圈傳播最有效的方式非分銷莫屬,而微分銷這兩個系統都有,那么誰更強一些呢?
我們先看大商創的微分銷,大商創的微分銷整個流程還是非常大氣,整潔的:
而且最主要還支持商家,入駐商同時分銷,并且多角色分賬體系,另外支持分銷商虛擬店鋪管理和設置:
小京東微分銷也有三級分銷管理模塊:
通過推薦分成的方式進行分銷,相對而言功能較單一,因為沒有虛擬店鋪,也不支持入駐商分銷,只能給自營的產品發展分銷商。
模式上來說,大商創的分銷功能很強大,小京東相對簡單。
app的重要性不言而喻,即承載了移動互聯網的收口流量,又可以有效推廣品牌,我們來看看app的分析對比如何——
大商創的app頁面相當華麗,功能也強大,而且是原生開發
小京東因為是混合模式開發,用appcan生成,所以相對來說體驗差很多,頁面流暢性,穩定性,也不盡如人意:
大商創還有ipad端支持,當然筆者覺得目前ipad購物熱潮還沒起來,需要購買ipad端的用戶估計也不會太多,不過,有總是好的,而小京東則沒有ipad端的支持。
功能上面,大商創的app支持了一些獨有的特色功能,而不僅限于pc端的擴展,比如推廣功能,推薦朋友下載app可以獲得積分紅包,筆者覺得這個功能對于app傳播很有幫助。還有簽到,手機專享價等功能。
小京東的app端繼承了pc的功能,但是沒有更多移動端專有的特色功能,只是作為另一個終端展示而已。
App服務這塊,大商創支持幫助客戶設計icon,首頁屏幕,上架安卓,ios,應用市場,并為客戶開通獨立賬戶。
而小京東貌似沒有幫忙申請開發者賬號,是綁定在官方自有賬號下面,這樣的話對于用戶的獨立性和隱私性,稍微差了一些。
結論評語:移動端大商創和小京東雖然各有特點,但是筆者還是覺得大商創的技術實力和服務能力,還是遙遙領先的,就app開發而言筆者知道并不簡單,原生開發非常難,成本也非常高,而更多的網絡公司采用的是混合開發,或者嵌套h5的模式,不得不佩服大商創的技術開發實力,一直堅持原生開發模式,堅持最好的用戶體驗。
五,產品更新
沒有更新的產品不是好產品,這點基本已經達到共識,因為互聯網更新太快,用戶也需要一個保持更新的產品,才可以讓自己的商業模式永遠不落后。
在產品更新上來說大商創從2016年1月正式面世到現在一年期間,保持著每周一次優化更新的速度,而且有自己的官方交流群,產品會從群友的建議提煉需求,整個效率還是非常高的。目前的版本號是1.9.2
小京東是去年發布的產品,從去年發布至今也更新了5個版本,分別是1.0到5.0,不過5.0是9月份發布的,到現在3個月的時間已經沒有版本更新了,更新速度稍微緩慢。
結論評語:互聯網有句話叫做天下武功唯快不破,任何競爭只要速度快,就可以很容易超越對手,電商行業更是如此,如果不更新,無論是商業模式,還是功能性,會很快拉開非常大的差距。而從產品更新的維度來說,也是大商創稍稍領先了。
六,客戶案例
企業級產品的競爭往往是客戶案例的競爭,從這點來看這兩個系統都有哪些公司在用呢?
大商創的客戶案例包含了生鮮,農村電商,比如樂興商城,騰沖商城,西南商城,還有垂直類電商,比如 找銀網,再有就是跨境類電商,比如華交會,另外還有批發采購類,比如順豐旗下大物圖。基本涵蓋了所有做電商b2b2c的業務類型,其中也有不少是有一定體量的高凈值用戶。
小京東的客戶則如筆者開頭說的那樣,更適合初創企業與個人創業者,大部分的客戶包含了農村電商,區域電商,比如農品上園,土老大商城,淘候馬等。
結論評語:大商創的產品定位和小京東的產品定位略有差異,因此客戶也有不同,不過任何系統只要有客戶在用,就證明其價值,所以在這點上來看,大商創和小京東平分秋色,各有不同。
七,結尾
還有其他的一些對比,比如系統穩定性,大數據支持等。從專題來看大商創支持大數據版本,支持負載均衡,支持阿里云oss等,可以顯著提示網頁效果,而小京東則沒有這方面的支持,因為筆者沒有具體測試過(主要沒有錢買大數據版本啊~)所以這里也不好評價,以后有機會可以和使用過的用戶聊聊,看看具體情況如何再談測評細節。
另外關于價格,大商創全套授權的價格是遠遠大于小京東的,初創型企業可以考慮買大商創的基礎版或者是小京東,而成熟的企業,則應該考慮更多的性價比,因為電商真的不是玩玩的,電商系統的選購也將決定企業未來發展的順利與否。
電商不易,電商人不易,衷心希望這兩款系統可以越來越好,給所有在路上的電商人,為中國電商開辟一條嶄新之路!
作者:浪里白條
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