打開MedWhat的iOS或者Android應用，就是一個簡潔的對話框。用戶既可以用語音，也可以用文字的方式，與MedWhat機器人進行對話;告訴機器人自己的癥狀，MedWhat也以語音和文字的形式給出自己的治療建議。

　　在測試過程中，新浪科技告訴MedWhat自己感冒發燒了，MedWhat詢問了性別、年齡、病史之后，告訴記者去服用對乙酰氨基酚藥品(即常見的撲熱息痛)，并建議可以多吃含有維生素C的水果和食品，多喝水。MedWhat隨后還表示，如果同時出現嚴重頭痛、呼吸困難、高血壓的癥狀，則該去尋找醫生進行咨詢。當新浪科技詢問糖尿病的癥狀時，MedWhat馬上給出了糖尿病的簡介，并給出了病人在生活應該注意的問題。